מחיקת חשבון – Reado

עודכן לאחרונה בתאריך: 03/06/2026

אתה רשאי לבקש בכל עת את מחיקת חשבונך וכל הנתונים האישיים הקשורים אליו. המחיקה היא בלתי הפיכה. דף זה מסביר את שתי הדרכים לעשות זאת ומה בדיוק נמחק.

1. מחיקה מתוך האפליקציה (מומלץ)

הדרך המהירה ביותר:

1. פתח את אפליקציית Reado במכשירך.
2. היכנס לחשבון שלך (אם אתה לא מחובר).
3. פתח את לשונית "פרופיל".
4. לחץ על אייקון ההגדרות (גלגל שיניים) בפינה.
5. גלול לתחתית מסך ההגדרות ולחץ על "מחק חשבון".
6. אשר את הפעולה בדיאלוג שייפתח.

החשבון, הנתונים והמנוי שלך יימחקו מיידית.

2. מחיקה באמצעות פנייה במייל

אם אינך יכול לגשת לאפליקציה, או שאתה מעדיף שמישהו מהצוות יבצע את המחיקה, שלח אלינו מייל לכתובת:

razkl2002@gmail.com

בנושא ההודעה כתוב: "בקשת מחיקת חשבון Reado".

בגוף ההודעה ציין:

• כתובת המייל שאיתה נרשמת לאפליקציה.
• שם מלא (אם נמסר ברישום).

אנחנו נאמת את הבעלות על החשבון ונבצע את המחיקה תוך 7 ימי עסקים.

3. אילו נתונים נמחקים

בעת מחיקת חשבון, אנו מוחקים את כל הנתונים הבאים:

• פרופיל המשתמש (שם, מייל, תאריך הרשמה).
• תשובות שאלון ההיכרות וכל ההגדרות האישיות.
• היסטוריית קריאה וסיכומים שנפתחו.
• הערות, הדגשות ושמורים אישיים.
• התקדמות בתרגולים יומיים ובמסע התרגול.
• הגדרות התראות ומזהי push.
• מעקב סטטיסטי על שימוש באפליקציה.
• חשבון האימות מ-Supabase.

4. אילו נתונים נשמרים (וחשוב לדעת)

חוקי המס בישראל ובחו"ל מחייבים אותנו לשמור רשומות הקשורות לעסקאות כספיות למשך 7 שנים. לכן הנתונים הבאים יישמרו, גם אחרי מחיקת החשבון, אך במנותק מהזהות שלך (anonymized):

• חשבוניות וקבלות שהונפקו לעסקאות הקודמות שלך.
• רשומות חיוב מוצפנות אצל RevenueCat ואצל Apple/Google (לפי תנאי השירות שלהם).

5. השפעה על מנוי פעיל

מחיקת החשבון אינה מבטלת אוטומטית את המנוי שלך ב-App Store או ב-Google Play. עליך לבטל את המנוי בנפרד דרך הגדרות החנות (Apple ID / חשבון גוגל) לפני (או אחרי) המחיקה — אחרת תיגבה גם בלי שיש לך חשבון פעיל באפליקציה.

6. יצירת קשר

שאלות נוספות לגבי מחיקה או פרטיות? כתוב לנו ל- razkl2002@gmail.com או צור קשר טלפוני: 053-5272518.